関東・甲信越地区の取り組み

ビジネスを取り巻く環境が地球規模で加速度的に変化する昨今、企業の経営層の方々は多くのお悩みを抱えていらっしゃることと思われます。弊社も同様に多くの悩み、すなわち経営課題を抱えており、行き着いた答えが私たちの活動の中で変革が必要であるということです。その変革とは、お客様から選んでいただける“Corporate to Corporate”の「真のパートナーシップ」を構築できる販売体質への変革。
そのために弊社では「顧客視点」、「CS経営」という普遍の理念のもと、お客様への「企業価値向上」を実現することを主眼とした全社的プロジェクトを始動いたしました。
弊社が考える「企業価値向上」とは、お客様が筋肉質で強い競争力を備えた企業となり、それが業績の向上という目に見える成果とその成果を生み出すためのプロセスまで社会から評価を受けることと認識しております。
私たちはこの活動を通じ、お客様の「企業価値向上」を実現するために、お客様の全社的な経営課題をお客様の立場に立って共有させていただくことで必ずやお役に立てると確信しております。

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  リコーグループの国内販売、サービスを担当する私たちは、地球環境、地域環境保全を事業活動の重要な柱の一つと捉え、自ら責任を持ち、全社を上げて環境経営に取り組んでいます。

  環境への取り組み

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  お客様に安心してリコーグループの製品・サービスをご利用いただくために、情報セキュリティマネジメントシステムの構築に全員参加で取り組んでいます。これは、企業が社会的責任（CSR）を果たすための必須項目であると考えています。

  情報セキュリティへの取り組み

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  株式会社リコーは１９９９年度の日本経営品質賞を受賞いたしました。弊社では、神奈川支社（旧・神奈川リコー）で２００１年１０月に神奈川県経営品質研究会が設立されたことを受け、全社一丸となって経営品質向上に取り組んでいます。
  また千葉支社（旧・千葉リコー）は、千葉県経営品質賞委員会（委員長・永井幸喜千葉県経営品質協議会代表幹事）より、２００１年度の千葉県経営品質賞の受賞企業として優秀賞を受賞しました。

  経営品質の向上への取り組み

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  リコー製品の活用をベースに、紙を削減したり電子化することによって、働きやすいオフィスづくりに取り組んでいます。また、それにとどまらず、無駄な紙を出さない運用ルールの策定や、情報共有化の実践による業務効率向上まで推進しています。

  ペーパーレスへの取り組み

＊ 文中に出てくる社名、サービス名、その他の情報は当時のものを掲載しております。